7月20日下午,市政务中心按照“优质服务新常态? 创新发展新作为”文明诚信服务百日竞赛活动的安排,举办了政务服务能力测试活动,来自市国土资源局等30个常驻窗口的60多名工作人员参加了测试。
测试采用闭卷形式,分四种题型,包含了党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观基本内容、创建全国文明城市基本知识、文明礼仪知识、政务公开政策法规、政务服务法规知识、中心窗口管理制度、窗口工作人员考核细则等十项内容,涉及面广、覆盖面全。
此次测试旨在提高窗口工作人员的综合素质,既是对文明诚信服务百日竞赛活动成果的检验,也对窗口工作人员主动开展学习、提高服务意识起到了促进作用,营造出浓厚的比学赶超、创先争优的氛围。(窗口管理科)