近日，市政务中心召开创文工作推进讲评大会，会议由党组成员、副主任崔学文主持，市发改委等30个常驻窗口及综合科、窗口管理科、物业、食堂相关负责人参加了此次会议。

会议首先由副调研员、窗口管理科科长李叶青进行了2018年第一季度创文工作总结，并对市创文办督查组在实地考察中发现的问题进行了通报，要求创文责任窗口、科室要高度重视、立行立改，从五个方面定措施、抓落实：一是常态文明劝导员要着装整齐在岗在位，认真履职，及时制止办事群众在办公区域吸烟等不文明行为，确保大厅办公环境整洁，办公秩序正规；二是窗口所有工作人员必须挂牌上岗，服务规范，礼貌待人，离岗必须出示“暂停服务牌”；三是物业保洁要增强责任心，彻底清洁卫生区域，确保中心大厅和公共场所卫生整洁；四是保安要认真履职，确保消防通道和消防设施、设备完好，发现过期消防设备报综合科定期更换；五是窗口主任为迎检第一责任人，针对窗口出现的问题，要第一时间认真落实抓整改。

会议最后，崔学文强调，各责任窗口和科室要强化责任意识，明确职责分工，推进创文工作形成常态化；要提高服务意识，提升服务水平，立足本职为群众办实事、解难事；要高度重视当前创文工作中存在的问题与不足，迅速制定长效机制和整改措施，强化整改落实。（窗口管理科　李孜玫）