6月份，中心以迎接创建全国文明城市工作上半年综合考评为重点，加大政务服务大厅的巡查力度，着力提升政务服务水平，大厅总体运行情况良好。本月，中心大厅共受理办件27658件，较去年同期减少2697件，办结27325件，较去年同期减少2951件；中心分厅（含住房公积金中心）共受理办件43121件，较去年同期增加6435件，办结43121件，较去年同期增加6435件。大厅共收取各类税费9601.9万元。现将本月市政务服务大厅工作情况通报如下：

【本月重点】

1. 6月起，按照市委、市政府益阳新型智慧城市建设整体部署，市“互联网+政务服务”一体化平台全面上线试运行。为进一步规范完善“互联网+政务服务”平台建设工作，在平台试运行期间，开展了为“互联网+政务服务”有奖“找茬”和市直单位一把手“体验办事月”活动。

2. 6月28日，市政务中心机关党员干部前往安化县柘溪镇梨坪村开展“扶贫路上、建功有我”主题党日活动。

【人员管理】

本月，从中心日常巡查、随机抽查和联合巡查所掌握的情况来看，中心绝大部分窗口及其工作人员能严格遵守中心各项规章制度，大厅整体运行情况良好。6月份窗口工作人员绩效考核评分情况详见《2018年6月份窗口工作人员绩效考核评分表》（附后）。

【窗口风采】

市国土资源局窗口不动产登记中心自6月25日起,市本级不动产登记六大类登记业务和测绘落宗业务办理时限进一步缩短,压缩至10个工作日内办结,其中4项业务现场即时办结、15项业务5至7个工作日办结、3项业务10个工作日办结。与去年相比,平均提速30%以上。这是市不动产登记中心业务办理第四次全面提速。自2016年6月该中心挂牌成立后,通过增加窗口一线办证人员、开辟绿色通道、设立涉企批量业务自助服务平台、推出不动产权证书EMS邮寄到家服务、开展一把手体验办事月活动等措施,精简业务流程、减少受理节点、缩短审批时间,至去年,90%的不动产登记业务实现10个工作日内办结。5月,市不动产登记中心根据市委、市政府关于“互联网+政务服务”的部署要求,不断强化跨部门、跨层级的数据共享和业务协同,设立市不动产交易登记主题服务窗口,整合市不动产登记中心和市房管局业务窗口。同时,进一步压缩办结时限,对登记受理、审核、审批等环节流程优化调整,各项登记业务用时大幅压缩。经过四次提速,遗失补证、换发证抵押权登记、预告登记类时限由30个工作日缩减为5至7个工作日,提76.7%0至83.3%;国有建设用地使用权登记、国有建设用地使用权及房屋所有权登记类时限由30个工作日缩减为5至10个工作日,提速67%至83.3%;查封登记以及抵押登记、解除抵押、转移登记等类型“落宗”办结时限由30个工作日缩减为即时办理。该举措被益阳日报推介报道。

【群众点赞】

市国土资源局窗口工作人员郭俊工作认真细致、服务态度热情，获得办事群众表扬。

【先进窗口】

经中心严格考评，市交通运输局窗口、市安监局窗口、市城建投窗口、市规划局窗口、市卫计委窗口、综合服务窗口被评为二季度优质服务窗口。

附件：1.2018年6月份窗口(分厅)办件情况统计表.xls

？ ？ 2.2018年6月份窗口工作人员绩效考核评分表.xls