各区县（市）行政审批（服务）局：

按照国务院办公厅《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》（国办发〔2019〕51号），湖南省政务公开政务服务领导小组关于印发《湖南省2020年政务公开工作要点》和《湖南省2020年政务管理服务工作要点》的通知（湘政务公开发〔2020〕9号）以及益阳市行政审批制度改革工作领导小组关于印发《益阳市深化审批服务“三集中三到位”改革实施方案》的通知（益审改发〔2020〕1号）等文件精神，目前市本级已经完成政务服务“好差评”系统软硬件的实施部署，并进入试运行阶段。为了加快各区县（市）政务服务“好差评”工作进度，促进政府部门提高服务意识，提升行政效能，做到全市“一盘棋”，现就有关工作通知如下：

一、为加快完成国务院以及省“好差评”工作建设任务，按照省有关文件以及省政务服务管理局的具体要求，全市政务服务“好差评”系统务必在今年6月底前建立起政务服务事项评价、监督、反馈全流程闭环的“好差评”工作机制，做到“办完即评”，差评事项“及时处置”，持续提升营商环境，让企业和办事群众满意。

二、为便于有效使用，减少系统对接的难度，建议全市政务服务“好差评”系统直接使用省“互联网+政务服务”好差评评价软件，有关费用由各区县（市）与软件开发商具体商谈。

三、各区县（市）政务服务大厅和政务分厅要加快启用政务服务“好差评”评价工作，评价器的具体采购由各区县（市）自行负责。

益阳市行政审批服务局

2020年5月19日