“在手机上提交申请资料后，短短5天，156万元创业担保贷款就到账了，公司资金周转难题得到了解决。”4月15日，安化县泰鑫再生资源有限公司法定代表人周勇欣喜地说。这是我市助力创业者勇敢逐梦的一个缩影。

　　以往，创业者办理个人创业相关事项需要在人社部门的3个窗口跑腿。为推动服务模式从分散办理向集成服务升级，去年5月，我市聚焦市场主体创业需求，上线个人创业“一件事”服务。人社、市监、税务等部门联合出台《益阳市高效办成个人创业“一件事”实施方案》，制定标准化办事指南和全流程服务流程图，将个人创业全周期涉及的高频事项整合为“一件事”。设立“创业服务专窗”，大力推行并联审批、限时办结、容缺受理等机制，打破部门间业务壁垒，办理时限从原来的36个工作日压缩到20个工作日。借助行政效能电子监察系统，对业务办理过程、办理时限进行实时监管，推动个人创业事项办理按下快进键。依托全省一体化政务服务平台“一网通办”系统，打破部门数据壁垒，整合就业创业证申领、无雇工个体工商户及灵活就业人员养老保险登记、创业补贴申领、创业担保贷款申请等4项高频业务，纳入“一键联办”服务内容。创业者线上只需提交一套材料、填报一次信息，就能办理多项业务，避免重复提交、多头跑动，全流程网办率达90%。

　　去年5月以来，全市共办理经营主体登记、就业创业证申领等事项126件，群众满意率达100%。