3月12日，省数据局党组书记、局长彭涛一行莅临益阳市政务服务中心，实地调研政务服务数字化转型、“一网通办”推进及综合窗口改革等政务服务重点工作。市委常委、常务副市长刘勇会陪同调研。

　　调研组深入政务服务大厅各功能区域，实地察看运行情况。在政务服务数据直播平台前，调研组认真查看实时办件、效能监管、“好差评”等运行数据，对我市推动线上线下大厅同源管理、实现“无差别受理、同标准办理”给予肯定。

　　随后，调研组先后来到政务服务免费邮寄窗口、综合服务专区、“无证明城市”专窗、不动产登记、公安交警、公共法律服务、人社医保、财税金融等功能区域，详细了解改革便民举措与实际成效，对我市在农村建房“一件事”、驾驶人自助换证、“人才、法治、金融、帮代办”增值服务以及24小时“暖心驿站”等便民举措给予高度评价。

　　调研组认为，益阳市坚持数据赋能和模式创新，政务服务提质增效，形成了一批务实管用、群众点赞的改革经验。下一步要持续深化数据共享应用，打破部门壁垒、畅通数据回流，让数据真正“跑起来、用起来、活起来”，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”转型升级，让企业和群众在每一次办事中感受到政务服务的温度与力度。（文/办公室郭银郭盈）