人勤春来早，奋进正当时。2月24日，农历正月初八，是2026年春节假期后的第一个工作日。益阳市政务服务中心大厅内窗明几净，秩序井然，所有服务窗口全面开放，工作人员迅速从“假日模式”切换至“工作模式”，以饱满的热情和务实的作风投入到新一年的为民服务工作中，全力保障办事群众“只进一扇门，办成所有事”。

　　上午9时许，大厅内人来人往，各个功能区域均有市民前来咨询或办理业务。其中，位于二楼的公安出入境办事大厅尤为忙碌，成为节后首个工作日里一道繁忙而有序的风景线。等待休息区坐满了等候的市民，叫号声此起彼伏。“趁着春节假期结束前回来，今天一早就赶过来办港澳通行证签注，没想到人这么多，好在窗口开得足，工作人员效率也高。”刚从外地返市的市民张先生表示，对工作人员耐心细致的服务感到满意。据统计，截至当日上午12时，出入境窗口已累计接待群众100余人次，办理各类证件78余件次。身份证窗口已累计接待群众124余人次，办理各类证件115余件次。

　　在市医保、社保、不动产登记等其他业务窗口，同样是一派井然有序的繁忙景象。工作人员耐心解答群众疑问，熟练操作系统办理业务。针对部分不熟悉线上操作的老年人等群体，大厅内的“帮办代办”志愿服务人员主动上前，提供“手把手”的指导和帮助，让服务不仅有速度，更有温度。

　　“今天是节后上班第一天，全体工作人员都以最佳状态到岗到位。”市政务服务中心相关负责人表示，新的一年，中心将持续优化营商环境，深化政务服务改革，聚焦企业和群众办事的难点、堵点问题，不断创新服务方式，提升服务效能，努力打造更加规范、高效、便捷的政务服务环境，为全市经济社会高质量发展贡献力量。（文/办公室郭银）