“没想到在手机上点点屏幕，公积金贷款这么快就到账了！”近日，南县公积金缴存职工殷女士通过“湘易办”APP“高效办成一件事”专区提交申请，从公积金贷款审批到放款的全流程仅2个工作日完成。她成为益阳市首位通过“湘易办”APP平台实现公积金贷款“一次申请、全程网办”的受益者。

工作人员正在协助群众办理业务。黄琪 摄

　　为确保改革顺利推进，南县专门成立住房公积金贷款“一件事”工作专班，建立跨部门协同机制。通过整合住建、公安、民政等7个部门数据资源，依托省“一网通办”系统实现信息实时共享，将原先需要申请人自行提供的结婚证、征信报告等16份材料全部转为线上核验，房屋网签、婚姻核验等业务实现“一表申请、并联审批”，审批时效提升67%。

　　在服务创新方面，南县推行“线上申请+数据共享+后台审批+快速放款”闭环的服务模式。通过将买卖合同备案、征信查询、抵押登记等9项关联业务“打包联办”，由公积金中心协调各部门内部流转办理，申请人仅需在面签环节“跑一次”。同时，在线下服务大厅设立“高效办成一件事”综合服务窗口，实行“一窗受理、一表申请、一次办成”，配备专职人员提供全流程“帮代办”服务。重点针对房地产开发企业及销售人员开展定向宣讲培训，引导缴存职工优先选择线上便捷申贷渠道；强化宣传推广，充分利用各类媒体平台宣传改革举措与成效，有效提升群众知晓度。