最近，来桃江县石牛镇便民服务中心办事的群众发现，办事大厅新加一个岗位——纪检服务岗。他们身穿红马甲、佩戴工作牌，主动询问办事群众，热情指导使用智能手机的群众在手机上操作“湘易办”APP办理养老待遇资格认证。

    为进一步优化全镇的行政审批和政务服务流程，整体提升政务工作服务质量与服务效率，该镇创新推出“纪检监察+政务服务”工作模式，由镇、村纪检员轮流进驻镇便民服务中心担任纪检服务岗，在监督大厅服务质量的同时，指导群众安装和使用“湘易办”APP。

　　据悉，上岗前，全镇纪检员和政务服务工作人员接受了为期一周的专项培训，系统学习了镇村两级可办事项清单和工作流程，“湘易办”APP的推广和使用，“红黄牌”和“好差评”政务服务监督制度等相关知识。9月以来，纪检服务岗服务办事群众上千次，指导群众通过“湘易办”APP办理业务约700次。（来源：桃江县石牛江镇）