近日，由中国信息协会主办的“2022数字政府论坛”在北京隆重召开，益阳市政务管理服务局“益事易办”政务服务品牌荣获“2022数字政府创新成果与实践案例”。

此次论坛以“激发数字经济活力 增强数字政府效能”为主题，来自中央部委、地方政府、业界权威专家学者、知名企业的数百名代表齐聚一堂，共话政府数字化转型新理念，共享政府信息化治理新实践。

近年来，益阳市政务管理服务局以“放管服”改革为抓手，以推进政府数字化转型为重点，打造“益事益办”政务品牌，推进“一门办、一窗办、网上办、掌上办、免证办、一件事一次办、基层服务“零距离””等政务服务改革。58个单位和部门共1782个事项实现“应进全进”；综合窗口全覆盖，单窗通办能力持续提升，“综合窗口统一受理，后台分类流转审批，统一窗口出件”实行标准化；“益办事”APP对接15个职能部门，整合55个应用，推出“办事”“生活”两大类别政务服务事项，实现指尖办理；“无证明城市”系统首批梳理557个事项，减免材料866个，实现“免证办”；首批上线“住院费用零星报销”等25个高频事项“云端导办”，实现移动端“说说办”，“边聊边办”；打造300个一件事一次办，套餐式集成服务达到150个，材料减少30%，环节减少70%，时限压缩80%；全力推进益阳市基层公共服务（一门式）全覆，在全市范围成功打造了15分钟政务服务申报圈，规范“一门”（乡镇党群和政务服务中心、村便民服务中心）、发布“一单”（就近办事项清单）、实行“一网”（市一体化平台）、推广“一窗”（综合窗口）、配强“一员”（便民服务员）、探索“一章”（行政审批服务专用章）、实现“一次”（只跑一次）等“七个一”标准举措，实现基层政务服务“零距离”。

下一步，益阳市政务管理服务局将进一步深化改革，“解难题、优服务”“活数据、促应用”，持续擦亮“益事益办”政务品牌。(文/郭盈 周杨军）