“年纪大了，爬上爬下吃不消，加装电梯切实解决了我们老年人‘上下楼难’的问题。”家住益阳高新区规划设计院1栋1单元业主拿着增设电梯联合备案表开心地说道。

之前申请加装电梯涉及资规、市监、建设等多个部门，光跑手续就要半个月以上。为有效解决民生遇到的“堵点、难点”问题，区领导多次组织召开老旧小区多层住宅增设电梯推进会议，明确各部门职责分工，行政审批、建设、资规、市监等多部门多次探讨，通过事项梳理、平台搭建、流程再造等方法，将多个部门的串联审批事项并联。

为提高效率、节省时间，更加惠民、便民、利民，区行政审批局利用“互联网+政务”系统，开发既有多层住宅增设电梯“一件事一次办”小程序，让原先审批事项要跑多个部门方可完成的各项烦事琐事实现“一窗搞定”“一窗办齐”，给这项民生工程按下了“快捷键”。

益阳高新区实行既有多层住宅增设电梯“一件事一次办”后，印发办事指南，让群众一目了然，跑动次数从多次变为全程网办，最多跑一次，审批效率大幅提升，对高新区群众而言，“一站式服务”的推出不仅仅是实现效率加倍，更是暖心加倍，让更多的群众告别了“爬楼时代”，实现了“一键直达”入户。截止2022年6月，全区已办结85个既有多层住宅增设电梯审批事项，平均审批时限不到7个工作日，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”。