5月12日,市人民政府副市长何军田到市民服务中心政务服务大厅,以“陪伴走”的形式,陪同企业相关负责人夏先生办理“取水许可审批”事项。
在综合受理专区,何军田陪同夏先生取号、到窗口办理,详细询问办理取水许可需要的材料、步骤和时间,体验整个审批流程,在了解到审批要件中专业名词过多,普通群众难以充分理解的问题后,何军田要求工作人员尽可能让专业名词口语化,让办事群众更好理解政策规定。随后,他又以工作人员身份来到后台审批室体验审批工作,了解后台系统操作是否顺畅,审批材料是否精简,受理审查流程和标准是否规范。
何军田强调,要在办事流程上下功夫,不断研究、熟悉各项业务,动态了解审批方面的差距,列出清单、快速改进,对流程再优化,审批时限再压缩。要在完善机制上下功夫,落实“三集中三到位”,发挥好行政审批改革科牵头抓总、协调督办、审批决定作用,进一步提升行政审批效能,持续优化营商环境。