为积极推进政务公开标准化规范化建设,浪拔湖镇党群和政务服务中心高标准打造集信息公开、服务展示、查阅办理于一体的政务公开专区,4月27日完成建设。
“政务公开专区的设立,能够实现线上和线下、纸质和电子的有机融合,让群众体验最便捷的政务公开信息、享受一站式的个性化服务。”浪拔湖镇政务服务中心主任杜翔介绍。
据了解,该政务专区建设面积近150平方米,是全县第一个乡镇政务公开专区。专人引导,让咨询更贴心。在政务公开专区配备1名工作人员,按照“三有”(有专人、有设备、有资料)标准为企业和群众提供一站式咨询引导服务。创新解读,让政策更入心。在政策服务互动区,设置互动屏滚动播放相关惠民惠企政策图解,循环播放动漫视频“一分 钟带你了解如何办好一件事”等,方便群众简易读懂最新政策。有据可循,让办事更放心。在服务指南查阅区,整理归集各职能部门相关服务指南、高频事项办理流程及相关文件信息,以供办事群众翻阅,提高“办好一件事”的效率。设立政务公开专区变“群众跑腿”为“数据跑腿”,助力实现办事群众“只跑一次”,促进政务服务提质增效。
镇党委书记龙治国表示,接下来将继续坚持以群众需求导向,进一步拓展政务专区功能,探索利用智慧政务机器人、政务信息可视化展示系统、政务公开体验平台等新载体,不断丰富政策信息和政务服务事项的公开方式,提高办事群众满意度和获得感。(通讯员:姚瑶)