“多亏工作人员主动上门帮我们办好了营业执照，要不然，我们草尾分厂只得停产整顿了。”3月16日，湖南新马制衣有限公司草尾分厂负责人卜和平对沅江市行政审批服务局窗口工作人员由衷感谢。

卜和平告诉记者，今年生产形势很好，公司销售订单接踵而至，为实现“开门红”，春节刚过，公司在草尾镇开设了一家分厂，吸纳当地80多名农民工就业，由于忙于生产，公司未能及时办理分厂注册登记工作。近日，沅江市市场监管综合行政执法局在日常巡查中发现，草尾镇开设的分厂“无证营业”，执法人员当即下达责令整改通知书，要求湖南新马制衣有限公司在3月17日前办理好营业执照。

获悉情况后，市行政审批服务局迅速组织工作人员上门服务。卜和平高兴地说，“工作人员手把手教我网上申报、现场实名手机认证，不到两个小时，就把营业执照、免费赠送的4枚公章送到了我手里，服务真的周到又贴心。”

今年以来，沅江市行政审批服务局聚力“清廉大厅”建设，狠抓窗口工作作风，持续深化“放管服”和“一件事一次办”改革，着力优化营商政务环境。为老弱病残孕等特殊群体、全市重点项目开辟绿色通道，大力推行“延时办、预约办、上门办、帮代办等便民利企服务方式，共提供上门服务100余人次，帮代办服务3000多人次，延时预约服务200多人次，受理政务服务事项65564件，办结率99.95%，满意率达100%。（沅江市行政审批服务局  李爱华）