12月16日-18日，“2021年度数字政务发展年会”在北京举行。益阳市政务管理服务局“益办事”服务品牌获评“2021年政务服务十大品牌”称号。

大会以“提升数字政务服务水平，推动营商环境持续优化”为主题，来自各地的知名专家学者和各地行政审批服务局负责人近300人齐聚一堂，围绕政务服务工作中的难点、痛点、热点以及做好政务服务高端智库的建设工作等进行交流。

今年来，益阳市大力打造线上线下“益办事”政务服务品牌，进一步以简政放权、放管结合、优化服务为主线，不断创新管理和服务方式，政务公开、政务服务工作质量效益不断提升，并围绕“善政、惠民、兴业”，着力打造新型智慧城市，坚持大格局规划、大项目带动、大平台融合。同时坚持以“互联网+政务服务”为突破，积极探索“线上线下融合、深度提升网上办事能力”的政务服务新模式，全面深化了“放管服”改革，落实了“一旦统表、一厅统管、一窗统受、一网统办、一号统揽”目标，全力推进了市、县、乡、村（社区）一体化政务服务平台持续优化，着力打通了服务群众“最后一百米”，实现了群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。