8月11日下午,市委常委、常务副市长贺辉到市行政审批服务局调研。
贺辉深入市政务服务大厅,通过查、看、问等方式,认真了解了政务服务大厅运行管理情况,详细了解了窗口事项、人员进驻、办理流程和办理时效以及疫情期间网上办件等窗口工作情况,并对疫情期间坚守岗位的窗口工作人员进行了慰问。
在随后召开的座谈会上,贺辉认真听取市行政审批服务局工作情况汇报,对近年来该局工作给予充分肯定和高度评价。他指出,市行政审批服务局作为机构改革后新组建的政府组成局,克服大厅硬件条件较差等困难,以管理促服务,以服务促发展,围绕群众“急难愁盼”问题,以“放管服”改革为抓手,扎实推进“一件事一次办”改革和基层政务服务“一门式”全覆盖、新型智慧城市建设等重点工作,政治站位高,创新亮点多,工作作风实,社会反响好,为我市经济社会发展大局营造了良好的政务服务环境,展示了服务型政府的良好形象。
贺辉强调,下阶段市行政审批服务局要重点做好以下八方面工作:一是要坚持窗口定位,全面服务全市经济社会发展大局,打造成党和政府形象的窗口、优化环境的前哨、联系群众的桥梁。二是要明确争先目标,严格按照一流的硬件,一流的管理,一流的服务,一流的业绩,一流的创新“五个一流”高标准高要求起航。三是要突出工作重点,继续抓好“三集中三到位”“一件事一次办”“一网通办”“就近办”“智能办”等重点工作,以实实在在的工作成效来增强广大人民群众的获得感;要超前谋划,做好新政务服务大厅搬迁入驻工作,倒排工期,挂图作战,确保市民服务中心如期对外开放。四是要破解堵点难点,围绕企业和群众反映的痛点、堵点、难点问题,精简办事环节,再造审批流程,精减审批时限,积极回应群众诉求。五是要勇于开拓创新,以服务企业群众为出发点和落脚点,学习外地先进经验,创新为民服务举措,进一步提升服务能力。六是要强化服务实效,不断提升政务服务水平和质量,发挥好示范带动作用,展示好政府形象。七是要加强队伍建设,要全面加强干部队伍培训教育,建设高素质的政务服务队伍,为政务管理服务工作升级提质提供保障。八是要守住廉政底线,时刻紧绷纪律规矩这根弦,做遵纪守法的明白人,当新风正气的践行者。