公安窗口工作人员为群众办理身份证

“今天是大暑，但窗口工作人员的热心延时服务给我们带来了一丝丝凉意。”7月22日，刘女士中午12点半在益阳市行政审批服务局办完证件后，对工作人员的延时服务赞不绝口。

进入暑期以后，学生成为办理身份证的主要人群，益阳市行政审批服务局政务大厅公安局政务窗口积极作为，增设“潮汐”办件窗口，开展延时服务，全力服务好学生群体，受到一致好评。

暑期以来，针对前来办理身份证、户籍业务的群众较多这一情况，市公安局政务窗口积极研究有效措施，科学制定工作方案，提前安排部署，实行轮流上岗，做到歇人不歇岗，利用每天中午和下午下班时间为群众延时办理业务，从7月1日至7月22日，公安服务窗口共累计办理身份证及其他户籍业务1204余件。

公安窗口工作人员戴琳玲介绍，近期延时服务已成为工作新常态，周一和周五办理业务人多较为拥堵，建议市民尽量错峰办证。