4月21日，沅江市新湾镇的向先生来到沅江市政务服务大厅企业开办专区窗口询问办理农民专业合作社设立事宜，正在参与现场体验办的市场监管局局长唐清云同志连忙迎上去笑着说“我来帮你一起办”。随后同向先生一起使用政务公开专区自助服务电脑，从网上资料的填报、工作人员的审批、出证、到最后拿到营业执照，实现了无纸全程电子化，只用了短短10分钟。向先生对改革后的办证效率表示非常满意，高兴地说“这是我第一次来窗口办理事项，没想到这么快就办好了，搭帮沅江市政务旗舰店，很多资料我提前在网上下载打印出来了”。

同日，市城市管理和综合执法局局长杨建军来到政务服务大厅城管局窗口，以普通群众的身份模拟办理了设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批事项，工作人员按照事项标准化办理规程，正常受理并发放了受理通知书，承诺限时办结。对于发现的涉及自来水、燃气的个人服务还未开通的问题，现场拍板要求4月底前必须让群众能申报安装，正常缴费。

党史学习教育以来，结合“我为群众办实事”实践活动，市行政审批服务局组织进驻窗口所在单位的“一把手”开展体验办活动。“一把手”们以普通群众和窗口工作人员双层身份体验办事全流程，及时发现并着力解决办事群众遇到的堵点问题，切实为办事群众解难题，努力实现群众办事“最多跑一次”，“只进一扇门”就能办好事。后阶段，行政审批服务局将进一步优化营商政务环境，提升政务服务效能，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。