民生无小事，枝叶总关情。3月13日，结合队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动，赫山区政务服务中心人口与出入境管理大队窗口、衡龙桥派出所利用周末时间，主动上门为行动不便的高龄老人办理身份证，以实际行动为群众解难题、办实事、做好事。

家住衡龙桥镇樟树嘴村的文娭毑今年85岁，因病瘫痪在床、行动不便，一直未办理二代居民身份证，给生活带来了极大不便。得知这一情况后，衡龙桥派出所立即联系人口与出入境管理大队窗口，开展上门办证服务。经过近一个小时的车程，民警携带照相设备和指纹采集仪器，来到了文娭毑家中。为了拍好老人的证件照，人口与出入境管理大队教导员张惠红细心搀扶文娭毑，协助家人为其穿衣梳洗，引导老人按捺指纹，民警多拍优选，最终选出了最好的照片。

当天，民警共辗转50余公里，先后深入衡龙桥镇樟树嘴、河图、湘江西、沛林等行政村的居民家中，共为瘫痪在床、行动不便的8名村民完成了人像和指纹采集，并对身份证领取等后续相关事宜做了具体安排，表示制证完成后派出所民警会第一时间将身份证送到老人手中。老人的家人对民警认真负责的态度和贴心的服务表示感谢，同时，民警无私奉献的精神也受到了当地干部群众的称赞。