“现在家门口就能坐公交车，拿着老年人优待证去县城只要3块钱，在县城乘坐公交车还免费，太好了！”修山镇花桥港村老人田桂香脸上洋溢着幸福的笑容。据老人介绍，以前去桃江县城要先乘坐10元的摩托车到6公里外的三官桥集镇，再乘坐6元的中巴车才可以，十分不便。

△田桂香持老年人优待证上车

在修山镇党委政府和花桥港村的多方努力下，7月28日，花桥港村成功开通了城乡公交车，全程票价只要5元，65岁以上的老人持老年人优待证只要3元。现在，花桥港村每天都有10多位老人到便民服务大厅办理老年人优待证，除此之外，来取快递、取款、交水费、看病的村民也络绎不绝，花桥港村村民服务中心已经成为了村民生活中必不可少的一部分。

“我们农村老年人很多，办理一本老年人优待证只需要5分钟，但是如何让老年人在村上就能得到优待，让村民生活更加方便，是我们村支两委一直努力做的事！”花桥港村党总支部书记吴智毅说。

△花桥港村村民在商务中心办理自来水开户业务

今年5月，桃江县全面推动基层公共服务（一门式）全覆盖工作，将党务、政务共25个服务事项下放到镇村两级，其中就包括了老年人优待证、生育服务证等证件的办理。修山镇在推动此项工作过程中抓落实、抠细节、敢创新，不仅仅将“一门式”服务作为一项工作，而是成为一种精神融入到每项便民服务中，仔细了解各村（社区）为民服务的细节，会发现各村（社区）都在思考不同的办法让村民享受更加贴心的服务。

在舒塘社区便民服务大厅，便民服务员像照相馆员工一样在拍照、编辑、裁剪照片，原来办理老年人优待证需要提供证件照，舒塘社区为了让腿脚不便的老人少花钱、少跑腿，买来照片打印纸专门学习了如何制作证件照，现在老人在便民服务大厅，能够享受到拍照、办证的“一条龙”服务。

在办理电动车上牌过程中，居民只要提供相关材料，社区辅警便会拿着材料到镇派出所申请，拿到牌照后送到居民家中贴心地为他们安装好。

“要把社区党群服务中心的大门当居民的家门，把来办事的居民当家人，把居民的事当家事，哪怕是自己多跑腿，也不要让我们的家人多走一步！”舒塘社区党总支部书记贺永丰谈到“一门式”服务时这样说道：“一门式，一门式，居民只要进了我们这一张门，就要全力以赴把他们的事办好！”

△舒塘社区便民服务员为村民裁剪证件照

△舒塘社区辅警为居民安装电动车车牌

康家村村村支两委干部早上7点钟就会开门上班，比规定的上班时间提前了一个小时，党总支部书记龚永保说：“夏天天气炎热，咱们村民一般趁着气温还不高，7点多到8点半就会来取钱和办证，只能我们等群众，不能让群众等我们！”

当“一门式”服务成为一种精神，这种精神赋予了基层工作新的灵魂，给予了基层干部新的力量，不断提升基层治理水平和服务质量，不断提高着群众的幸福感、获得感。（桃江县修山镇人民政府）