9月10日，益阳市行政审批服务局局长钟剑波率全体班子成员到安化县柘溪镇梨坪村走访调研。该村是由市人大牵头、市行政审批服务局与国网柘溪水力发电厂为后盾单位帮扶的贫困村。

钟剑波一行听取了驻村工作队及村支两委的情况介绍，在得知该村于今年7月底以满分的成绩通过国家对贫困村的普查后，她表示非常满意。

随后，钟剑波在村民服务中心见证了梨坪村村民周建良办理《老年人优待证》全过程。这是梨坪村第一本由村委发放的《老年人优待证》，是安化县村（社区）组织办理的第145本《老年人优待证》。钟剑波指出，安化县作为贫困县，随着“一门式”服务、“一站式”办结在各乡（镇）、村（社区）的推进和落地，办件数量的增长反映了前进的步伐。此外还有很多项业务需要县、乡（镇）及村（社区）积极推进，实际工作中还存在一些问题，期望大家迎难而上，攻坚克难，在学习中熟练、在应用中提升，将政务服务工作推向一个新高度，为群众服好务，为百姓办实事，真正做到政务服务便民、利民、惠民。