为扎实推进“一件事一次办”改革落地工作，9月18日上午，市行政审批服务局邀请省、市、区人大代表、政协委员来政务服务大厅开展“一件事一次办”体验式办理活动。市司法局局长曾戈彬，市行政审批服务局局长钟剑波全程陪同。

首先，体验组一行重点视察了“一件事一次办”综合服务窗口，并站在企业和群众的角度，在“帮代办”工作人员的指引下，利用自助服务终端自助办理了公交、交警等相关业务，全方位、全过程感受和体验了政务服务。

体验组在随后召开的座谈会上，对我局在“一件事一次办”改革工作中取得的实效给予了充分肯定，并在便捷化办理、高效化审批以及优质化服务等方面提出了非常中肯的意见和建议。

钟剑波表示，今天的体验式办理所提出的具体问题及意见建议都将成为我们下步改进的目标，政务服务大厅作为提供公共服务的“平台”，一定要把企业和群众的满意作为我们奋斗的终级目标，只有不断完善和改进政务服务，才能真正得到企业和群众的认可。

市行政审批服务局副局长李小虎、崔学文，以及市司法局、市行政审批服务局相关科室工作人员参加座谈会。