为进一步推进我市“一件事一次办”改革和基层公共服务（一门式）全覆盖工作，市行政审批服务局于9月2日上午组织召开“一件事一次办”改革暨基层公共服务（一门式）全覆盖工作推进会议。市行政审批服务局党组书记、局长钟剑波同志及局分管领导班子成员出席会议，各区县（市）行政审批（服务）局（政务中心）分管领导及相关业务科室负责人，市行政审批服务局相关业务科室负责同志，市一体化平台技术支撑公司负责人参加会议。

会议首先对我市“一件事一次办”改革和基层公共服务（一门式）全覆盖工作进行了总结回顾。随后，各区县（市）就本区域“一件事一次办”改革和基层公共服务（一门式）全覆盖工作推进情况进行汇报发言。发言中，大家始终围绕解决问题，推进工作这一主题，不讲成绩，只讲问题，并提建议。针对大家所提问题与建议，市行政审批服务局相关业务科室负责人以及市一体化平台技术支撑公司负责人一一给予了答复。

在听取完各位与会人员的发言后，钟剑波同志表示作为一名新加入全市政务服务队伍的新兵，深切感觉到我市政务服务工作上下一条心，全市一盘棋的良好工作氛围。截止目前，省定的214个事项（其中复工复产政策“一件事一次办”套餐24个）已全部实现在市、县两级承接落地，累积为企业和群众办理各类“一件事一次办”事项共计2672323件；全市已有90个乡（镇）党群和政务服务中心，1161个村（社区）便民服务中心建成并运用一体化平台对外正式办理相关基层公共服务，县、镇两级积极探索了“一枚印章管审批”改革，实行“一门式”服务、“一站式”办结，并建立起上下级、前后台、远近端互动协调机制，生育服务登记证、老年人优待证等30分钟立等可取机制，“一门+上门”工作机制。虽然我市“一件事一次办”改革和基层公共服务（一门式）全覆盖工作在市委、市政府的坚强领导与周密部署下，在各区县（市）和市直相关部门的大力支持与强力推进下取得了阶段性成效，但还存在着规定动作完成质量不高，自选动作难度系数不大，政务服务品牌不响，平台系统体验感不佳，营商环境测评不优，群众满意度不高等问题。针对存在的问题，钟剑波同志就下一步工作提出了“四个进一步”的要求：一是进一步增强主动性。要切实提高政治站位，充分认识到“一件事一次办”改革和基层公共服务（一门式）全覆盖工作是省、市全力打造优化营商环境、便民利民惠民政务服务品牌的重要举措，要主动谋事干事，勇于先行先试；要主动落实责任，狠抓工作推进；要主动解决问题，不等不靠不观望。二是进一步增强针对性。要坚持有所为有所不为，特别是在基层公共服务事项的承接上，一定要成熟一批再承接一批，切勿贪大求全、贪功冒进；要抓住主要矛盾、薄弱环节和关键少数，以咬定青山不放松的韧劲，不破楼兰终不还的拼劲，把各项工作落到实处。三是进一步增强专业性。要加速角色转换，将工作重心从本级政务服务大厅向上下联动、统筹协调转移，加强指导督促，强化业务培训；要加强技术支撑，继续对系统平台进行迭代升级，依靠智能化、信息化的科技手段实现智慧办事、智慧审批、智慧监管。四是进一步增强约束力。要把握工作抓手，找准推进工作的有效手段和途径；要注重调查研究，及时掌握政策制度的落地情况；要坚持协调联动，完善上下联动，左右联通的工作机制，实行常态化调度；要加强社会监督，多层面、多角度去发现和解决问题，促进各项工作再上台阶。

会议还对下一步我市“一件事一次办”改革和基层公共服务（一门式）全覆盖工作作了具体安排。