“真的没想到能这么快办下来，咱们家乡的政务服务效率真快啊！”8月20日，益阳市行政审批服务局市场监管政务服务窗口迎来一位特殊的办事群众，他激动的将一面印有“业务精通 办事高效”的锦旗送到工作人员手中，感谢工作人员热情专业、高效优质的服务。他便是回到家乡办理业务的深圳市益阳商会会长张志高。

据悉，因公司发展需要，张志高特意从深圳赶回益阳办理股权质押业务。19日上午9时，他来到市行政审批服务局市场监管政务服务窗口进行申请登记。按照以往的经验，他原以为需要几天的时间才能办好相关业务，因怕耽误其他的事情，而显得很是焦急。窗口工作人员得知后，经过一番悉心询问便立即开始为其办理，半小时左右，张志高的业务就办结了。

张志高喜出望外，在感激之余才了解到，近年来家乡正在深入实施“放管服”改革，原来需要跑多个部门才能办成的业务，现在变为一次性提交申请，一门式受理、同步审批，实现了“一件事一次办”；原来一个部门需要多个环节审批的业务，现在变为在窗口集中受理集中审批，实现了“三集中三到位”；原来因办事材料不全需要来回跑的业务，现在有了容缺登记制度和“告知承诺制”，可以先办后补，让群众少跑腿办好事。

“ 我深刻感受到了如今家乡营商环境的变化，办事效率成倍的增长，服务态度越来越好，专业水平也提高了，我为家乡的改革发展之速感到自豪。”张志高由衷的感叹道，家乡把以人民为中心的发展思想落到了实处，让百姓切实感受到了新变化。回家的感觉真好！他表示，将寻求更多投资合作，为家乡的高质量发展贡献一份力量，坚信家乡的发展会越来越好。