“你这次办证一共来了几趟呀？窗口的工作人员办事态度好不好？”2019年12月30日，驻市商务局纪检监察组工作人员到市行政审批服务局开展明察暗访，遇到正在咨询商品房抵押事项的群众，主动上前了解有关情况。

元旦、春节来临，为坚持挺纪在前，紧盯重要时间节点，驻市商务局纪检监察组此次明察暗访紧紧围绕市委“作风建设提升年”有关要求，早提醒、强教育、严督查。纪检组人员来到不动产登记综合管理窗口、市自然资源和规划局政务窗口和市公安局人口与出入境接待大厅，通过与办事群众面对面交流，了解“一趟不用跑”和“最多跑一趟”的落实情况。“这里暂停服务的窗口比较多，请出示一下请假人员的名单。”在三楼的一件事一次办统一受理大厅，纪检组发现这里请假的人员较多，特询问了具体的原因。驻市商务局纪检监察组组长唐辣表示，政务服务窗口工作是联系群众、服务群众最直接的工作，要进一步优化服务，全面落实“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，真正让群众少跑路、数据多跑路，用服务“加速度”带来发展加速度。