2019年12月26日上午，市政务大厅税务窗口发生了暖心一幕：湖南某地产公司工作人员杨萌春风满面地将一面写有“尽职尽责、情系企业，贴心服务、排忧解难”的锦旗送到市政务大厅税务窗口，再三表达对税务窗口工作人员贴心服务、替企业排忧解难的感谢。

2019年是减税降费力度最大的一年，税收政策发生很大变化。为让企业及时了解和享受到优惠政策，推动税务服务高质量发展，市政务大厅税务窗口认真宣传和执行党和国家各类减税降费政策，扎实推进“放管服”改革，及时为企业提供特色优质服务，惠及广大企业和办事群众。杨萌对周边办事群众说：“我每次办理的业务量都比较大，他们经常放弃休息时间，加班加点工作。每次遇到问题，他们都会耐心解答、热情服务，不仅帮助我们公司及时回笼资金，还让我们充分享受到了国家的减税降费优惠政策，真心感谢他们！”

税务窗口负责人表示，一面锦旗彰显了浓浓的税企情谊，更是对税务一线干部敬业、负责以及为纳税人服务的优良作风的肯定。在以后工作中，他们将继续秉承公开、便民、廉洁、高效的服务宗旨，想纳税人之所想，忧纳税人之所忧，不断提升纳税人满意度和获得感，为营造良好营商环境贡献自己的力量。