12月20日上午九点，沅江市政务服务大厅正式启动试运行。服务大厅内窗明几净、绿意盎然，前来办事的群众络绎不绝。

政务服务大厅新“家”位于瑞丰国际商贸城3号楼，大厅共四层，其中一、二、三层为政务服务业务区，四层为档案库房和办公区。政务服务业务区设9个服务专区、20个单位综合办理窗口、1个综合受理（一件事一次办）窗口和1个邮政快递服务窗口。大厅服务功能较为齐全，安装了人脸布控及离岗监测系统、查询服务系统、电子监控系统、公共广播系统等，设置有24小时政务自助服务区、等候服务区、热水饮用区、文印服务中心、咨询导办台、母婴室等，配套建设了食堂和停车区（位）。

按照“三集中三到位”要求，目前，全市42个单位300多人已进驻大厅窗口，1372项政务服务事项授权大厅窗口办理。政务服务大厅将秉承“马上就办，办就办好”的服务理念，精减审批事项，优化办事流程，做到用最短的时间，最快的速度，最优的服务，把企业和群众的的事办好，营造一流的政务服务环境，促进市域经济高质量发展。